Ticketmanagement
Goede ticketmanagement software is de sleutel tot het verbeteren en stroomlijnen van uw interne processen. Het bespaart uw medewerkers én klanten veel tijd wanneer tickets simpel gekoppeld kunnen worden aan contacten en accounts en wanneer oplossing makkelijk aangereikt kunnen worden. Daarnaast kunt u het verloop van alle tickets volgen en kunnen er makkelijk rapportages opgemaakt worden op uw klantenservice te verbeteren.
Gratis uitproberen
Klantenportaal
Met het klantenportaal van Journey vTiger CRM hebben uw klanten via uw website of webshop beveiligde toegang tot hun persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u gericht offertes, facturen en andere documenten uitwisselen met uw klanten. Daarnaast krijgen ze ook toegang tot uw kennisbank waardoor operationele kosten zullen dalen. Bij marketing horen campagnes. Of het nu gaat om social media, promotie acties of een lange termijn plan, met beheert u alles overzichtelijk en effectief. Deel campagnes met medewerkers, maak een planning en wijs taken toe.
Gratis uitproberen
Rapportage en statistieken
Blijf op de hoogte van alles wat er speelt in uw klantenservice. Bekijk een verscheidenheid aan statistieken en draai specifieke rapportages uit. Hierdoor heeft u een optimaal inzicht in waar eventuele knelpunten zitten en met succes eerdere verbeteringen zijn toegepast.
Activiteitenbeheer
subtitle hierLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Gratis uitproberen
Optimaliseer uw klantenservice vandaag nog!
Probeer GRATIS 30 dagen onze CRM software uit
Direct aan de slagMeer dan 100.000 bedrijven vertrouwen op vTiger CRM
